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O trabalho para garantir o abastecimento de água para os moradores de Palhoça não para. Equipes da concessionária Águas de Palhoça atuam 24 horas, sete dias por semana. Uma das atividades contínuas é o monitoramento da distribuição de água no município. O Centro de Operações Integradas gera centenas de informações, que permitem identificar qualquer alteração no abastecimento – de dia ou de noite.
Há outras ações que acabam sendo realizadas à noite, como a manutenções emergenciais. Em outras situações, como vazamentos ocultos, é preciso realizar ações na noite ou na madrugada, por conta do fluxo de veículos. Neste caso, é utilizado o geofone, que possibilita captar o som destes vazamentos.
Além disso, os moradores podem entrar em contato com a concessionária em qualquer horário do dia ou da noite, já que a Central de Atendimento também opera sem interrupções. Isso pode ser feito pelo telefone ou WhatsApp 0800 595 4444.
Reginalva Mureb, presidente da Águas de Palhoça, destaca que manter todas estas ações também durante a noite e a madrugada é uma forma de buscar o melhor atendimento à população. Ela explica, ainda, que nas atividades realizadas nas ruas, funcionários da concessionária estão sendo uniformizados e identificados.
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